Descrições de cargo não são textos longos ou burocráticos. Elas são ferramentas estratégicas que orientam colaboradores, conectam responsabilidades à estratégia da empresa e garantem impacto real nos processos-chave.
Cargos mal descritos geram confusão, reduzem engajamento e atrasam resultados. Por outro lado, uma redação funcional transforma funções em instrumentos de valor.
O Propósito de uma descrição de cargo
Antes de escrever qualquer função, é fundamental se perguntar:
- Este cargo é realmente novo ou apenas um ajuste de um existente?
- Há funções próximas que podem ser adaptadas em vez de duplicadas?
- A função está alinhada à estratégia da área e da empresa?
- Suas responsabilidades impactam os processos-chave do negócio?
Responder essas questões evita a criação do que chamamos de “labirinto de cargos”: posições parecidas, com nomes diferentes e escopos levemente alterados.
Identifique a dor real do negócio
Uma boa descrição deve ser direta, clara e funcional. Evite verborragia genérica e foque em resultados.
Exemplo prático:
Evite: “Dar suporte às áreas em suas atividades.”
Prefira: “Elaborar o planejamento mensal de demanda da categoria, integrando vendas, estoques e campanhas comerciais, para garantir o abastecimento ideal das lojas.”
Essa abordagem funciona porque:
- Usa verbos de ação (elaborar, conduzir, monitorar).
- Indica o objeto da atividade (planejamento mensal de demanda).
- Contextualiza a função (com base em vendas, estoques e campanhas).
- Mostra o resultado esperado (garantir abastecimento ideal das lojas).
Estrutura recomendada para descrições de cargo
Para que uma descrição seja funcional e estratégica, siga um mapa simples:
Exemplo de um antes e depois
Antes: “Acompanhar atividades do setor e dar suporte ao time.”
Depois: “Conduzir a análise mensal de performance de vendas, integrando dados de estoque e campanhas promocionais, para fornecer recomendações estratégicas ao time comercial.”
Benefícios de descrições funcionais
Investir em descrições de cargo claras e funcionais traz benefícios concretos para a empresa. Primeiro, evita duplicidade e confusão de funções, garantindo que cada posição tenha um propósito único e mensurável.
Além disso, facilita o recrutamento e a seleção, atraindo profissionais qualificados que compreendem exatamente suas responsabilidades e objetivos.
Ao conectar cada função à estratégia da área e aos processos-chave do negócio, as descrições promovem maior alinhamento interno, aumentando a transparência e ajustando expectativas entre líderes e colaboradores.
Por fim, elas servem como base sólida para avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira, permitindo que cada colaborador compreenda seu impacto real dentro da organização e contribua de forma mais estratégica para os resultados.
Conclusão
Grandes empresas, como Google e Unilever, tratam descrições de cargo como instrumentos estratégicos, não burocráticos. Elas mostram que uma boa descrição é uma ferramenta de gestão capaz de gerar resultados tangíveis.
Este artigo faz parte da série Pris + IDEE sobre gestão de pessoas e remuneração estratégica. Para aprofundar, confira nosso artigo anterior — Como nasce um cargo: da necessidade do negócio à função estratégica.
Acompanhe essa série e descubra como construir estruturas organizacionais mais sólidas e alinhadas à estratégia do seu negócio.
